重視和重要的人溝通
[澄心診所]
心裡感到不安時，最能夠支持你的是家人和親友。
對於重要的人，要多交談溝通、強化情誼。
要跟家人和親友密切溝通
對自己來說不怎麼重要的人，只要淡泊交往就可以了，
但與家人、戀人及親友等的關係，可不能等閒視之。
因為越是親密的關係，發生衝突時，越會造成超乎想像的壓力。
而且，發生任何問題時，能支持你、願意與你商量的也是這些人，
因此和這些人密切溝通，保持互信的關係是很重要的。
錯誤的溝通類型
‧想用態度表達 對對方感到不滿時，不說出來，
卻企圖用嘆息或鬧情緒等態度讓對方了解自己的心意
‧以為自己已將心意傳達了 沒有確認對方是否已經了解，
就自以為確實將心意傳達了。因此得不到期待中的反應，
導致憤怒和不滿越來越強烈
‧任意解釋對方的話 由於對方沒有表達清楚而摸不著頭緒，
就任意解釋，並做出否定的結論
‧因為客氣而不敢直言 雖然有事想說，卻因為擔心「對方不高興」而採取拐灣抹角的說法，結果是什麼也沒傳達給對方
‧以為不講對方也知道 認定「不用對方來說自己也知道，而自己的心意對方同樣也應該明白」，以致應該說的事都沒說
‧單方面停止交談 以為「再說下去對方也不會明白」而停止交談。
突然中斷交談默不作聲，是最沒有誠意的溝通方式
高明的溝通方法
‧對方所說的話不能完全理解時，要再問一次「是這個意思嗎？」
不要把疑問擱置不管
‧對對方有所期待的事，不要光是默默期待，要直接向對方表明
‧即使不說也知道的事，也要用語言確認
‧不要任意推測對方想說的事，要確認他的真實想法
若能把自己的心意自由自在地表達出來，就不會抱怨「我不是那個意思」，
或因為「想拒絕卻不敢拒絕」而進退兩難，不知該如何是好。
另外，如果能準確說明自己想拜託對方的事，對方也會爽快地幫助你。
擅長溝通的人，不會得到憂鬱症。
不可將誤解或不合擱置不管
有些人對於家人和親友，總覺得他們是「知心的人，許多事情不說出來也能心照不宣。」
因此往往疏於交談。但是不管再怎麼親密，由於性格不同，
「以心傳心」的方式並不是人人管用。
「不說出來，他也應該知道」可說是一種天真的想法。
這樣想不只常會使人產生誤解和感情上的隔閡，也會損傷信賴關係。
不只是重要的事，就連細小的瑣事，都應該不厭其煩地表達清楚。
如果發生誤會或意見分歧時，就要將自己的心意傳達給對方，儘早解決問題。
重要的是，徹底與對方懇談，了解彼此的相異點，並取得共識。
即使要跟對方妥協，也要如實地把自己的心意表達出來，免得情緒壓抑而留下不滿。
此外，如前面列舉的「錯誤的溝通類型」，也會造成人際關係的衝突，
因此若有那些情況，就要努力改正。
摘自 原水文化 平安良雄 著
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