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第 二 部 認 真 的 人 最 美 麗
( 二 十 八 )
「澄 心 診 所」
彎腰，有時比站直更高
這幾年來我深深體會到，並正努力學習著一個功課- 彎腰，有時比站直更高!
有一個故事說到一個剛留學歸國的博士去郵局辦事，結果承辦員的態度非常不好，他氣得半死，回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友:「替我去告訴他我的身分! 並告誡他以後態度給我好一些。」朋友苦笑點點頭。
幾天後，那位年輕博士又到了郵局辦事，且又遇到了那位承辦員，他以為老朋友的告誡應該發生了功效。
豈料對方的態度不但沒有變好，反而更加地百般刁難他，讓他不容易辦事，這回他更氣了!
又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓:「去告訴那個故意吹毛求疵的員工，再給我提醒他一次我的身分，叫他給我客氣一點。」
兩天之後，他又在郵局碰到了那個員工。
果然，這回那個員工不但不再刁難，反而還堆滿了一臉笑容，態度親切，那個年輕的博士好不得意，回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友，問他:「這次你終於替我好好訓他一頓了?」
朋友回答:「不，這回我沒有替你教訓他，我反而告訴他，說你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好，就是這樣。」
那位年輕的博士聽了真是驚訝、納悶得說不出話來，朋友接著笑笑地說:「很多時候，低姿態比高姿態更有用。」
我很喜歡這個故事所傳遞出的主要精神，你相信嗎 ?
彎腰，有時比站直更高 !
低姿態往往比高姿態更能達到目的; 謙恭的態度有時比強硬的態度更能得人尊重，甚至更能從對方口中學到新東西。
很多人常會有一種誤判，覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人，才能顯出自己的了不起，但這樣的方式往往適得其反，讓人在背後嗤之以鼻而自己卻渾然不知。
所謂的「強者」，其定義是指「能力強的人」，而不是指「態度強硬的人」，學會適時地「彎腰」，學會適時地用「理直氣和」來代替「理直氣壯」，必能更有效率地達到自己的目標。
聖經上叮嚀世人:「性情溫良的，有聰明。」(箴言書十七章27節)這是多麼值得省思的處世良言啊!事實上，一個「能力強卻態度委婉」的人，才能真正無往不利，才是真正的聰明人。
要知道一個人能否偉大，就要看他是否懂得謙卑。
拉斯金
待 續.....
摘 自
基 督 橄 欖 文 化 出 版
施 以 諾 著
澄 心 診 所
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